Welche guten Beispiele gibt´s zur Mundpropaganda?

Beispiele sind am besten geeignet, um ein Thema zu erklären, daher möchte ich auch bei der Aufforderung Opens internal link in current windowfür positive Mundpropaganda zu sorgen darauf zurückgreifen.

Im Folgenden möchte ich Ihnen gezielte Beispiele für gute und vor allem positive Mundpropaganda geben. Darin verstecken sich auch die ein oder anderen viralen Marketingkampagnen. Daraus können Sie Ihre eigenen Schlüsse ziehen und entsprechend handeln.

Einige Beispiel für positive Mundpropaganda
Firma Typ Beschreibung
Dove screenshot youtube dove video Das Video hat sich über das Internet sehr stark verbreitet und damit nicht nur das neue Produkt von Dove beworben, sondenr auch die Marke dove extrem bekannt gemacht und gepusht.
Amazon Sperrgut Rücksendung zu Amazon Ich habe mal etwas bestellt und hatte beim Zurücksenden Angst, es würde Ärger geben. Das Ding war doch etwas sperrig geworden, mit Herzklopfen habe ich bei Amazon angerufen und wider erwarten war es gar kein Problem. Das spricht sich weiter, gerade wenn man etwas vollkommen Unerwartetes als Antwort bekommt, womit man nie gerechnet hat und plötzlich alle Probleme weg sind, dann ist man mehr als zufrieden und redet ohne Aufforderung darüber.
Edeka edeka youtube werbung Scooter Durch die simple Kombination von "alten" Stars der Musikbranche, deren Songs oder Phrasen aus alten Liedern mit dem Produkt EDEKA, wird genau die Zielgruppe angesprochen, die bei EDEKA einkaufen soll, nämlich diejenigen, die Scooter und dessen Musik noch kennen oder damals dazu auf der Tanzfläche abgeraved sind. Das ist virales Marketing vom Feinsten, gut gemacht EDEKA, Ziel erreicht.
Outfitery Bei diesem Herrenausstatter weiß ich gar nicht, wo ich anfangen soll, die tollen Ideen zum Aufbau der Mundpropaganda zu beschreiben. Ich bin selbst seit einigen Monaten sehr! zufriedener Kunde, denn diese Firma hat verstanden, was Männer wollen und genau das ist auch Ihre Zielgruppe. Meine Frau ärgert sich schon regelmäßig, denn etwas vergleichbares gibt es leider für Frauen nicht. Eine Firma namens kisura hat den kläglichen Versuch gestartet, etwas vergleichbares für Frauen anzubieten, allerdings hat sich diese Firma damit bisher bei meiner Frau nur eine negative Mundpropaganda erwirtschaftet.
Doch was macht Outfittery in Sachen Mundpropaganda so erfolgreich? Es ist das gesamte Paket, die Art und Weise, wie man mit Männern und deren teilweise oberflächlichen Einkaufsgewohnheiten umgeht. Man weiß eben, dass Männer nicht gern Klamotten kaufen und dahingehend eine Mutti benötigen, die Ihnen alles hinlegt, vorgibt und aussucht. Genau das macht Outfitery, aber nicht nur das, man bekommt auch regelmäßig eine Flasche Bier geliefert und kann beim Anziehen ganz entspannt ein Bierchen trinken. Es kommt jedesmal ein Outfit komplett von oben bis unten zusammengeschnürt mit einem Strick (mit dem meine Kinder sehr gerne spielen), so dass ich mir also keine Gedanken um Styling, passt alles zusammen?, Kann man das anziehen? usw. machen muss. Auch Retouren sind sehr einfach, ich lege nichts zusammen und schmeiße alles in den Karton. Der Karton hat einen schönen Griff, so dass sich das ganze zur Post tragen und kostenlos zurücksenden kann. Die Klamotten sehen Spitze aus, sind von sehr vielen Markenanbietern und genau deswegen erzähle ich es in der Nachbarschaft, bei Feierlichkeiten und Freunden. Outfittery hat damit 100 Prozent eine positive Mundpropaganda durch blankes persönliches weitererzählen von mir als super zufriedener Kunde erreicht. Sehen Sie, ich schreibe ja sogar im Internet darüber und wer es nicht selbst probiert, kann es nicht nachvollziehen, deswegen kann ich nur dazu aufrufen, auf den Link zu klicken, es auszuprobieren und anschließend selber zu entscheiden. Übrigens, Sie brauchen keine Angst haben, wenn sie gar nichts von den Klamotten behalten wollen, senden Sie alles zurück und es hat ihnen nicht einen Pfennig Geld gekostet. So habe ich auch angefangen, mittlerweile bestelle ich regelmäßig, manchmal sogar aus Spaß, um wieder ein neues Teil im Schrank zu haben und um damit wiederum meine Frau zu ärgern ;-)
Wenn ich tatsächlich mal eine Frage haben sollte, kann ich meinen persönlichen Betreuer anrufen, mit ihm einen Termin vereinbaren oder ihm ganz persönlich eine E-Mail senden. Ich muss in keinem Onlineshop einzelne Teile suchen, sondern kann als Mann meiner Faulheit und Bequemlichkeit in Sachen Klamotten einkaufen beibehalten und weiterleben. Danke
Volkswagen screenshot youtube star wars Volkswagen Video Einfach nur Klasse gemacht. Für Starwars-Fans ein Muss zum Weiterleiten und damit sorgt jeder Einzelne dafür, das der Marke VW eine positive Mundpropaganda wiederfährt. Sowohl beim Sender als auch beim Empfänger. Das zeigen die Zuschauerzahlen bei youtube.
Bofrost Freundlichkeit, Pünktlichkeit, gute Qualität und wenn mir etwas nicht geschmeckt hat, bekomme ich von meinem Bofrost Fahrer (der von einigen Menschen scherzhaft "Arschkalt" genannt wird), das Geld zurück. Das merke ich mir, erzähle es ohne Aufforderung weiter. So was ist auch mit positiver Mundpropaganda gemeint.
mein Friseur Nicht nur Haare schneiden, sondern auch Gummibärchen für die Kinder, gute Musik, Kaffee, eine Kopfmassage zum Geburtstag und für ältere Leute einen Abhol- und Bringservice. Das spricht sich rum und führt zu neuen und zufriedenen Bestandskunden und zwar durch positive Mundpropaganda, auch ohne virales Marketing im Internet bei Facebook. Daumen hoch und Ziel erreicht!
        

Diese wenigen Beispiele zeigen, wie man Opens internal link in current windowdurch virales Marketing im Internet oder durch einfache aber sehr effizientes Geschäftsgebaren (was eigentlich zum Standard eines jeden Unternehmers gehören sollte) eine positive Mundpropaganda erzeugen kann. Wenn mir weitere Ideen oder Beispiele über den Weg  laufen, ergänze ich die Tabelle entsprechend.

Bis dahin viel Spaß beim Ausdenken Ihrer viralen Aktion, mit dem Ziel eine positive Mundpropaganda zu erzeugen.

Ihr Torsten vom 
Gründerlexikon

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