Was Sie in AGB regeln können
Wenn Sie Waren an Verbraucher oder Unternehmen verkaufen, sollte Sie sich AGB zulegen und diese rechtswirksam in den Kaufvertrag einbinden, um von den gesetzlichen Regelungen für Sie positiv abzuweichen. Wenn Sie nicht sicher sind, was in Ihren AGB stehen soll, können Sie auch die Hilfe von Anwälten in Anspruch nehmen, die auf Handelsrecht spezialisiert sind. Dieser Artikel ist Teil des Abschnittes: Informieren Sie sich über Ihr Recht!
Was sind AGBs genau?
Allgemeine Geschäftsbedingungen (Abkürzung: AGB) stellen Vertragsbedingungen dar, die, im Unterschied zu einer individuellen Vertragsgestaltung, von einer Vertragspartei einseitig formuliert werden und für eine Vielzahl von Verträgen gelten sollen. Diese Vertragsklauseln werden nicht im Einzelnen ausgehandelt, sondern bereits bei Vertragsschluss durch den Verwender der AGB der anderen Vertragspartei zur Bedingung gestellt.
Rechtliche Grundlagen
Die Verwendung Allgemeiner Geschäftsbedingungen im Vertrag ist in den Paragraphen 305 fortfolgende des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) gesetzlich geregelt. Hiernach liegen Allgemeine Geschäftsbedingungen nur vor, wenn sie nicht individuell bei der Vertragsgestaltung ausgehandelt werden. Die vorformulierten Vertragsbedingungen können sowohl in die Vertragsurkunde aufgenommen werden, oder einen äußerlich gesonderten Vertragsbestandteil bilden. Die Form des Vertrages ist unerheblich.
Nach § 305 Absatz 2 BGB werden Allgemeine Geschäftsbedingungen nur dann ein wirksamer Vertragsbestandteil, sofern der Verwender der AGB ausdrücklich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinweist (sofern dies nicht möglich ist, müssen die AGB durch einen auf sie hinweisenden Aushang deutlich sichtbar gemacht werden), die andere Vertragspartei die Möglichkeit hat, sich in zumutbarer Weise über den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren und die andere Vertragspartei diesen zustimmt.
Es gelten unter Umständen Ausnahmeregelungen, die in § 305a BGB festgehalten sind.
Inhaltskontrolle
Da die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von nur einer Vertragspartei vorformuliert werden, bedürfen sie einer besonderen Kontrolle, um Missbrauch zu verhindern. Die Inhaltskontrolle ist ausdrücklich in § 307 BGB dargestellt. Demnach gilt es, die andere Vertragspartei vor unangemessenen Benachteiligungen zu schützen.
Hiernach sind Bestimmungen, die mit wesentlichen Grundgedanken der gesetzlichen Regelung, von der durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgewichen werden soll, nicht vereinbar sind, unwirksam. Auch ist dann eine wesentliche Benachteiligung anzunehmen, wenn wesentliche Rechte und Pflichten aus dem Vertrag so eingeschränkt werden, dass der Vertragszweck nicht mehr erreicht werden kann.
Unwirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die individuelle Vertragsgestaltung hat nach § 305b BGB stets Vorrang vor den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen formulierten Klauseln.
Insbesondere in ihrer Form überraschende sowie mehrdeutige Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unwirksam. Dies hat zur Folge, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht in den Vertrag als Vertragsbestandteil einbezogen werden. Der übrige Vertrag bleibt jedoch wirksam.
Anstelle der unwirksam gewordenen AGB treten die gesetzlichen Regelungen.
Inhalte von AGB
Sie können in Allgemeinen Geschäftsbedingungen sehr viele Klauseln festlegen, die alles rund um den Kaufvertrag regeln. Beispiele hierfür sind:
- Preise: Geben Sie an, ob Ihre Preise inklusive oder exklusive Umsatzsteuer zu verstehen sind und wie teuer die Verpackung, der Transport und eine etwaige Transportversicherung kommen.
- Zahlungsmethoden: Geben Sie an, wie die Kunden bezahlen können.
- Widerrufsbelehrung: Informieren Sie Ihren Kunden darüber, wie er einen Widerruf tätigen kann und wie er wirkt. Diese Belehrung ist bei allen Fernabsatzverträgen vor Vertragsschluss erforderlich.
- Lieferzeit: Stellen Sie klar, dass Liefertermine nur dann verlässlich sind, wenn sie schriftlich zugesichert wurden.
- Eigentumsvorbehalt: Behalten Sie sich das Eigentum an der Ware vor, bis der Käufer den vollständigen Kaufpreis inklusiver aller Nebenkosten bezahlt hat.
- Einschränkung der Gewährleistung: Dies ist nur möglich, wenn die Art der Ware nichts andere zulässt, beispielsweise wenn verderbliche Waren verkauft werden.
- Einschränkung der Haftung: Ihre Haftung kann in bestimmten Fällen eingeschränkt werden, beispielsweise bei leichter und mittlerer Fahrlässigkeit oder bei Pflichtverletzungen durch Erfüllungsgehilfen.
- Rücksendung: Halten Sie fest, unter welchen Bedingungen eine Rücksendung erfolgen darf und wer die Kosten hierfür trägt.
- Entsorgung: Informieren Sie Ihre Kunden, welche Verpackungen und Altgeräte unter welchen Voraussetzungen zurückgegeben werden können.
So beziehen Sie AGB richtig ein
Damit die AGB für das vorliegende Rechtsgeschäft gelten, müssen sie rechtswirksam eingebunden werden. Wie dies zu geschehen hat, hängt davon ab, ob es sich um einen Unternehmer oder einen Verbraucher handelt.
Beim Unternehmer ist die Einbeziehung der AGB relativ einfach. Es reicht beispielsweise, wenn Sie ihrem Vertragspartner die AGB übermitteln und er diesen nicht widerspricht – eine ausdrückliche Einwilligung ist nicht erforderlich. Zur Sicherheit sollten Sie sich den Erhalt aber dennoch bestätigen lassen.
Einen Verbraucher müssen Sie noch vor dem Vertragsschluss ausdrücklich auf die AGB hinweisen und ihm die Gelegenheit verschaffen, den Inhalt der AGB zu lesen. Der Verbraucher muss sich mit den AGB einverstanden erklären, noch bevor der Kaufvertrag zustande kommt. Andernfalls sind die AGBs unwirksam geworden.
AGB Vorlagen und Muster
Mit den Muster-AGB von Formblitz sind Sie stets auf der sicheren Seite: Zugeschnitten auf viele Branchen und Dienstleister finden Sie hier viele spezielle AGB-Vorlagen. Downloaden, anpassen und sichere Geschäfte abschließen! z.B. Onlineshop, Webhoster, Agentur, Reisebüro, Hotel, Werbepartner, Lagerhalter, Webdesign, Handwerker, Büroservice, Internet-Forum uvam.
Meine Name ist Torsten Montag, ich betreibe seit 2004 das Gründerlexikon. 2019 habe ich die GründerAkademie gegründet. Hier finden Sie all die Dinge, die mir geholfen haben, ein erfolgreicher Unternehmer zu werden. Machen Sie zuerst meinen UnternehmerTest oder probieren Sie den Geschäftsideenfinder!
Sind Sie ein Unternehmertyp? Machen Sie jetzt den Test!
Suchen Sie eine Geschäftsidee? Jetzt GeschäftsiIdeenFinder starten!
Besuchen Sie mein Existenzgründerseminar!
