Werbung mittels Branchenverzeichnissen und Branchenbüchern

Jeder kennt sicher die GelbeSeiten. An diesem Beispiel können Sie den Unterschied zwischen online und offline Branchenbüchern recht einfach erkennen. Die GelbeSeiten sind sowohl als Branchenverzeichnis online unter gelbeseiten.de abrufbar, als auch ganz konventionell, so wie immer als dickes gelbes Buch, welches Sie ab und zu neu in Ihrem Ort oder Ihrer Stadt bei der Post, im Rewe oder an einer anderen Sammelstelle abholen können.

Im Folgenden möchte ich Ihnen einige Informationen zu Branchenbüchern oder Branchenverzeichnissen (online und offline) hinsichtlich Ihres Unternehmensmarketings erklären.

Tragen wir einmal zusammen: Im Marketingmix kombinieren Sie Marketingsinstrumente, wie zum Beispiel den Preis, das Produkt, der Vertrieb und die Kommunikation. Je nachdem welchen Vertriebsweg Sie nutzen möchten, helfen Ihnen dabei die Einträge der Branchenbücher und -verzeichnisse weiter. Der Eintrag in einem Onlinebranchenbuch z.B. nutzt Ihnen überhaupt nichts, wenn Sie weder eine Internetseite noch ein Onlineshop im Netz betreiben. Dagegen ist der Eintrag im klassischen Buch der GelbeSeiten unwichtig, wenn Sie ausschließlich einen Onlineshop betreiben.

Ich wunderte mich schon, was die Industrie- und Handelskammer mit den Adressdaten der Seminarteilnehmer veranstaltet. Nun, das kann man wohl nicht verhindern, dachte ich mir und hatte prompt einen Termin vor Ort an der Backe. Zum besagten Zeitpunkt tauchte bei mir ein gut gekleideter Vertreter mit Aktentasche im Büro auf und erzählte mir, dass ich als junger Unternehmer einen Eintrag in den Gelbeseiten bekommen würde. Dieser Telefonbucheintrag würde mir helfen, zusätzliche Kunden zu akquirieren, bekannt zu werden und vieles mehr. Er füllte mit mir ein Formular aus, durch welches ich mich zu einem kostenpflichtigen Eintrag in den Gelbe Seiten für ein Jahr (mehr als 400 EUR) verpflichtete. Da ich als unwissende Unternehmer nicht darüber unterrichtet wurde, dass es auch kostenlose Einträge bei den GelbeSeiten gibt, willigte ich ein und glaubte, es sei die normale Vorgehensweise und würde mir bestimmt helfen. Ich bekam tatsächlich ein Eintrag in die Gelbe Seiten, welcher farblich hervorgehoben wurde.

Viel später musste ich feststellen, dass ich diesen Eintrag auch in der Standardvariante kostenlos bekommen hätte, das versicherte mir eine Mitarbeiterin des Kellerverlags, wo ich später noch einmal anrief, um meine Zweifel zu zerstreuen, mein ungutes Gefühl zu beruhigen und letztlich wo ich auch versuchte, den entstandenen Schaden wieder gutzumachen.

Nach einem selbst aufgesetzten Brief, in dem ich die Situation schilderte, lenkte der Verlag tatsächlich ein und erstattete mir das Geld, da der Handelsvertreter wohl nicht die üblichen Verkaufspraktiken bei mir genutzt hatte.

Achtung: Wenn jemand versucht Ihnen einen Premiumeintrag, farblich hervorgehoben oder besser auffindbar oder wie auch immer exklusiv dargestellt, zu verkaufen, fragen Sie immer erst einmal nach, ob es diesbezüglich auch kostenlose Einträge gibt und wie die sich von den kostenpflichtigen unterscheiden.  

Der Handelsvertreter klingelte einige Jahre später noch einmal bei mir an der Tür, wo ich ihm unmissverständlich erklärte, was ich von seiner Aktion hielt und wo er demnächst bei mir bleiben könnte.  

Laut Auskunft des Kellerverlages können sich Unternehmen in den vorhandenen Standardbranchen und Kategorien generell kostenlos und automatisch eintragen lassen, das sagte mir ein Mitarbeiter des Kellerverlages. Nur wenn sie in einer neuen Branche tätig sind, die bisher noch nicht in den Gelbe Seiten geführt wird, dann kommt nur ein kostenpflichtiger Eintrag infrage.

Ich bin noch heute als Existenzgründungsberater regional im Branchenbuch der GelbeSeiten eingetragen. In der Zeit, wo ich noch aktiv in meinem Büro Existenzgründer beraten habe, fragte ich stets nach, wie denn die Leute auf mich aufmerksam wurden. Es gab, wenn mein Gedächtnis mich nicht im Stich lässt, vielleicht zwei Existenzgründer, die Angaben, aufgrund des Eintrags in den GelbeSeiten mich gefunden zu haben. Leider haben wir uns dahingehend nicht weiter unterhalten, so das ich die Möglichkeit gehabt hätte, festzustellen, ob vielleicht noch andere Werbemittel oder Werbekampagnen von mir ebenfalls eine beeinflussende Wirkung gehabt hätten.  

Auch der Eintrag in den örtlichen Branchenbuch (Das Örtliche) ist vollkommen kostenlos und gratis und wenn man keine zusätzliche Hervorhebung (Größe oder Farbe) haben möchte, kann man an dieser Stelle wirklich viel Geld sparen.

Sofern Ihr Marketingbudget die Kosten für zusätzliche Einträge in Branchenbüchern und Verzeichnissen zulässt, sollten Sie dieses Medium auch in Ihren Marketingplan aufnehmen. Ob man mit einem Eintrag in einem Branchenbuch wirklich Kunden gewinnen kann oder ob es nur Geldverbrennung, Arbeitsbeschaffung für Handelsvertreter und Anzeigenverkäufer ist, wird von Fall zu Fall, von Branche zu Branche und von Firma zu Firma verschieden sein.

Genau kann man das nicht sagen, ich vermute jedoch, dass die großen Verlage, wie der Keller Verlag, wo das Telefonbuch, die Gelbe Seiten und andere Produkte vermarktet werden, und auch die Telekom, wo letztlich die zu verwendende Telefonnummer registriert sind, die entsprechenden Adressdatenbestände an andere Branchenbuchhändler, Onlineverzeichnisse und Internetdienste weitergeben oder zum Abruf kostenlos oder kostenpflichtig bereitstellen. Wenn Sie also bereits bei der Registrierung Ihrer unternehmerischen Telefonnummer oder bei dem ersten Telefonbucheintrag falsche oder unsinnige Informationen hinterlegen, wird sich dieser Fehler in Windeseile über sämtliche Onlinebranchenbücher im Internet verbreiten. Diesen Fehler nachträglich im Netz zu korrigieren, ist eine schier unlösbare Aufgabe, was vom Umfang so ähnlich wie die Korrektur einer negativen Onlinereputation sein dürft.

In vielen Fällen können Sie dem Eintrag in einem online Branchenbuch auch Ihre Internetadresse hinterlegen und somit besteht erst einmal generell die Möglichkeit Besucher auf Ihre Webseite weiterzuleiten. Allein das ist ein recht interessantes Instrument des Onlinemarketings, Sie generieren ab diesem Zeitpunkt zusätzliche Besucher und damit zusätzliche Interessenten und zusätzliche Möglichkeiten für einen Kontakt, was wiederum eine zusätzliche Chance für einen Umsatz darstellt. Aber nicht nur diese Möglichkeit ist ein Gewinn durch das Onlinemarketing, sondern der Link allein kann eine zusätzliche positivere Resource im Rahmen der Suchmaschinenoptimierung für Ihre Webseite darstellen. Diese und andere Dinge können und sollten Sie in meiner kleinen Serie zur Suchmaschinenoptimierung nachlesen.

Ein Webeintrag mit Link zu Ihrer Webseite oder Ihrem Onlineshop muss aber nicht zwangsläufig eine positive Wirkung erzielen oder Besucher generieren, es besteht lediglich die Möglichkeit. Daher sollten Sie bei der Auswahl der Branchenverzeichnisse, der Eintragung und Verbreitung Ihrer Adresse, insbesondere der Webseitenadresse gezielt vorgehen. Es geht um die Zeit, die Sie womöglich mit kleinen und unbedeutenden Verzeichnissen verschwenden, von welchen Sie in Zukunft mit allergrößter Wahrscheinlichkeit nicht einen einzigen Besucher bekommen werden.

Tragen Sie Ihre Webseite nur bei wenigen großen und bekannten Verzeichnissen ein. Ich habe auf dieser Seite bereits in einem anderen Tipp einige von mir geprüfte Branchenverzeichnisse und Kataloge genannt. Außerdem habe ich eine Möglichkeit dokumentiert, wie Sie den tatsächlichen Erfolg Ihrer Einträge überprüfen können. Sparen Sie sich also den Aufwand und die Zeit, um Ihre Kontaktdaten und Webadressen in möglichst viele Verzeichnisse und Kataloge einzutragen. Oft ist es so, dass die kleinen auch ohne Ihre persönliche Eintragung die Daten von den großen Verzeichnissen zur Verfügung gestellt bekommen.

Selbstverständlich gibt es auch in dieser Branche, so wie in jeder Branche, schwarze Schafe, vor denen ich in diesem kleinen Absatz warnen möchte.

Absolut sicher sind Sie vor den schwarzen Schafen nie, selbst ich als langjähriger Internetunternehmer, falle hin und wieder auf derartige Dinge herein oder ertappe mich dabei, dass ich ins Zweifeln und Grübeln komme, ob mir hier nicht jemand versucht Geld aus der Tasche zu ziehen.

Aber was brauchen Sie nun genau, um zumindest einen Großteil der schwarzen Schafe zu erkennen?
Auf jeden Fall eine gute Portion gesunden Menschenverstand, etwas Selbstvertrauen und oftmals auch Geduld. Schlafen Sie durchaus einen Tag länger über eine Entscheidung und fragen Sie sich am nächsten Tag, ob es denn wirklich sinnvoll, wichtig und notwendig ist, Geld für so etwas auszugeben. Fragen Sie sich auch, wie der Gegenüber denken würde und welche Absichten er verfolgen könnte. Wenn Sie nun immer noch keine eindeutige Entscheidung treffen können, ist es das Beste, Sie fragen jemanden, der Ahnung von dieser Branche oder der Materie generell hat. Derjenige könnte Ihnen durchaus bei so einer Entscheidung hilfreich zur Seite stehen und für oder gegen zum Beispiel einen Eintrag in einem solchen online Branchenbuch raten.

Meine persönlichen Erlebnisse mit der bekannten Gewerbeauskunft-zentrale sollten Sie gleich jetzt lesen!