Vorteile und Nachteile der Spracherkennung im laufenden Geschäft

Nachdem wir einen Praxistest zur Spracherkennungssoftware durchgeführt und zuvor Alternativen zur Spracherkennung begutachtet haben, möchten wir auch die Vor- und Nachteile eines Spracherkennungsprogramms zeigen, denn wie auch bei anderen Systemen gibt es neben den eindeutigen Vorteilen der Zeitersparnis auch Nachteile, die nicht außer acht gelassen werden sollten.

Bild: Peggy_Marco / pixabay.com

Vorteile der Spracherkennung

  1. Hohe Geschwindigkeit beim Schreiben
  2. Auch komplizierte Worte werden richtig geschrieben (nach erfolgreichem Training)
  3. niedrigere Fehlerquote (personenabhängig)
  4. schont Finger und Gelenke
  5. Viele unterschiedliche Anwendungen lassen sich mit  Opens external link in new windowDragon NaturallySpeaking bedienen
  6. Es kann in unterschiedlicher Programme diktierten werden
  7. Auch das Diktieren in einen Browser (Forum, Blog usw.) ist möglich

Nachteile der Spracherkennung

  1. Externe Geräusche behindern die Software (Kopierer, Gespräche...)
  2. Der Resonanzkörper sollte einheitlich sein ( Fenster auf, Tür auf oder beides zu? Das muss trainiert werden, da es zu unterschiedlichen Schreibergebnissen und Fehlerquoten führen kann.)
  3. Regelmäßiges Trainieren und Korrigieren ist für die Spracherkennungssoftware wichtig
  4. Keine Telefonate während dem Schreiben möglich (über Headset)
  5. Englische Vokabeln oder Fachbegriffe bereiten häufig auch nach dem Training Schwierigkeiten
  6. Spezifischer Befehle sind für die Bedienung der Software notwendig (lassen sich aber schnell lernen)

Der kostenlose Support bei Nuance

Mann mit Headset auf den Kopf

Der Support von Nuance ist per Telefonhotline zum Ortstarif, also ohne Servicenummer erreichbar. In den meisten Fällen konnte uns auch sofort und prompt am Telefon geholfen werden. So hatten wir beispielsweise das Problem, dass beim Diktat in ein Textfeld im Browser (Forum) die Software auf bestimmte Wörter einen Befehl ausgeführt hat. Beispielsweise die Hilfe im Browser geöffnet hat oder andere Funktionen aktiviert wurden (der "Zurück"-Button). Das ist natürlich sehr umständlich und bereitet auch oftmals Schwierigkeiten, wenn etwa langwierig gesprochene Texte plötzlich weg waren.

Der Support gab uns hier den einfachen wie guten Hinweis, dass es bei Opens external link in new windowDragon NaturallySpeaking ein alternatives Diktierfenster gibt, welches man bei derartigen Problemen verwenden kann. Der Text daraus wird anschließend automatisch in die Anwendung oder das entsprechende Textfeld kopiert. So entstehen keine Verständigungsprobleme und man muss um seine Texte keine Angst mehr haben.

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