So wählen Sie das richtige E-Payment-Verfahren aus

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Wie wichtig das Angebot von E-Payment-Verfahren ist, haben wir bereits im letzten Teil unserer kleinen Serie erfahren. Doch welche Kriterien sind eigentlich entscheidend, wenn es darum geht, das richtige E-Payment-Verfahren für Ihr Unternehmen zu finden? Wir zeigen es Ihnen in diesem Teil der Serie.

Entscheidung nach Kostenkriterien

Achten Sie bei der Suche nach einem E-Payment-Verfahren auf die Kosten, die entstehen. Zunächst einmal sind dabei die Einstiegskosten zu betrachten, die etwa für die elektronische Geldbörse oder auch für ein Kartenlesegerät anfallen. Ebenfalls sollten Sie die Betriebskosten nicht außen vor lassen. Alle Kosten sollten möglichst gering ausfallen.

Ebenfalls sollten Sie auf günstige Transaktionskosten achten. Diese werden jedoch meist nur dann entstehen, wenn das E-Payment-Verfahren von möglichst vielen Kunden genutzt wird. Deshalb ist es wichtig, auf die Aspekte zu achten, die für die Kunden von Bedeutung sind. Hierzu zählen eine einfache Bedienung, geringe Nutzungsgebühren und Anschaffungskosten.

Entscheidung nach allgemeinen betrieblichen Kriterien

Überprüfen Sie ebenfalls, wie hoch Ihre Rechnungsbeträge im Normalfall sind. Bei niedrigen Rechnungsbeträgen bis fünf Euro haben sich Micropayment-Verfahren durchgesetzt, bei höheren Rechnungsbeträgen, können Sie auf Macropayment-Verfahren zurückgreifen. 
Überlegen Sie auch, wann das Kundenkonto belastet werden soll, sofort, später oder noch vor der Lieferung der Waren. Ebenso sollten Sie an die Sicherheit denken, die bei der Übertragung von Daten stets gewährleistet sein sollte. Betrachten Sie diese Punkte immer aus Sicht Ihres Unternehmens einerseits und der Ihrer Kunden andererseits.

Außerdem sollten Sie überlegen, wie wichtig Ihnen die Bonitätsprüfung Ihrer Kunden ist. Haben Sie nur nationale Kunden kommen zudem andere E-Payment-Verfahren in Frage, als bei internationalen Kunden.

Quelle:
e-facts Nr. 13, Februar 2006

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