Qualität

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erstellt von Torsten Montag
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Qualität bezeichnet den Zusammenhang zwischen der Beschaffenheit eines Produktes bzw. einer Ware oder Dienstleistung aufgrund seiner Merkmale und den an das Produkt bestehenden Anforderungen. Die Qualität von Produkten und Prozessen in Unternehmen bezeichnet den stofflich-technischen Gebrauchswert ebenso wie die subjektive Bewertung der Qualität. Die Qualität kann entweder an objektiv messbaren Parametern (Lebensdauer, Robustheit) oder an subjektiven Maßstäben (Status, Image) gemessen werden.

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Über den Autor

Torsten Montag
Ich bin Dipl. Betriebswirt, zugelassener eCommerce-Berater der KfW-Bank und Experte im Bereich Suchmaschinenoptimierung sowie Geld verdienen im Internet.

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