Gründerlexikon 2.0

Ein Satz des Unternehmensberaters ist manchmal Auslöser für eine verbesserte Marktposition. Und trotzdem stehen viele Mittelständler Beratern sehr kritisch gegenüber. Zu oft haben sie hohe Summen gezahlt, ohne dass sie richtig verstanden wurden und ohne dass die Verwirklichung der genannten Visionen berücksichtigt wurde - selbst bei der Suche nach Optimierungsbedarf im Unternehmen versagten Berater.

Unsicherheit und Misstrauen

Die Mittelständler sind sich nicht sicher, was sie von Beratern halten sollen und ob sich eine Zusammenarbeit wirklich auszahlt. Je kleiner die Firma, umso weniger werden Beratungsleistungen in Anspruch genommen. Eine Befragung des Bundes der Selbstständigen - Gewerbeverband Bayern im Jahr 2008 verdeutlicht dies.

Von 660 befragten Chefs hat fast die Hälfte noch nie mit einem Unternehmensberater gearbeitet, ein Drittel bisher nur einmal. Die Skepsis gegenüber Beratern hat viele Beweggründe: Einige Unternehmer vertreten die Einstellung, alles aus eigener Kraft schaffen zu müssen. Andere beschleicht ein negatives Gefühl, wenn die Öffentlichkeit von der Zusammenarbeit mit einem Unternehmensberater erfährt. Auch wird oftmals erwähnt, dass die vom Berater angebotenen Lösungen nicht auf die Firma zugeschnitten waren.

Vorteile durch Verband

Mit derartigen Aussagen werden Berater tagtäglich konfrontiert. Sie müssen sich für jene schwarzen Schafe ihrer Branche rechtfertigen, die für viel Geld wenig Leistung erbringen. Zur Vorbeugung wurde vor gut 50 Jahren der Bundesverband Deutscher Unternehmensberater gegründet. Die Mitglieder werden nach strengen Regeln zertifiziert, sie müssen hohe ethische Grundsätze einhalten. Vom Einzelunternehmer bis zu global agierenden Konzernen, vom Strategie- bis zum Personalberater - im Verband sind sämtliche Berater-Formen zu finden. Sie alle verfolgen das Primärziel, ein Unternehmen durch eine vertrauensvolle Zusammenarbeit voranzubringen und dessen Zukunft abzusichern.

Durch regelmäßige Zusammenarbeit zum Erfolg

Um diesem hohen Anspruch gerecht werden zu können, ist ein stetes Miteinander wichtig. Die Anforderungen an eine Firma verändern sich rapide: Wächst die Mitarbeiterzahl, entstehen neue Hierarchien und die Arbeitsprozesse müssen angepasst werden. Kein Unternehmer kann permanent für alle Bereiche selbst Lösungen finden. In derartigen Fällen ist ein Berater für die optimale Entwicklung des Unternehmens notwendig. Als „Quasi-Betriebsexterner" ist ihm Betriebsblindheit fremd. Daher kann er viele Probleme eher erkennen.

Es muss menscheln

Neben der Kontinuität sind weitere Faktoren für eine gute Zusammenarbeit ausschlaggebend, zum Beispiel das exzellente Wissen des Beraters um die jeweilige Branche, das intensive Einlassen auf das Unternehmen und die Aufgabenstellung, der Vorschlag einer individuellen Lösung und das Begleiten bei der Umsetzung. Aber dies alles nützt wenig, wenn es auf der zwischenmenschlichen Ebene nicht funktioniert. Nur wenn sich beide Partner verstehen, können sie gemeinsam gesteckte Ziele erreichen.

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