Die Kunst, seine Kunden zu lieben: Neurostrategie für Unternehmer

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von Stefan Merath
300 Seiten

Dieses Buch erscheint erst im Februar, ich konnte eine Vorabversion rezensieren.

Mit dem von mir empfohlenen Buch des Autors Der Weg zum erfolgreichen Unternehmer. Wie Sie und Ihr Unternehmen neue Dynamik gewinnen hat dieses Buch gemeinsam, dass es die Geschichte eines Unternehmers erzählt, der gecoacht wird und dadurch seine Probleme überwindet. Dieses Mal geht es um den Inhaber einer Event-Agentur und seinem Weg über die Engpass-konzentrierte Strategie [siehe Das große 1×1 der Erfolgsstrategie: EKS® – Erfolg durch Spezialisierung] zu einer neu definierten Unternehmung zu gelangen.

Der Autor stellt seine Neurostrategie® dar, die bekannte Ansätze wie EKS mit mentalen Modellen wie der Limbic Map oder den Ansatz von Anthony Robbins und damit der emotionalen Persönlichkeit des Unternehmers verbindet.

Wie der Titel des Buches schon verrät, wird als Grundmotiv des Unternehmers die Liebe zu seinen Kunden als die erfolgversprechendste Motivation erkannt. Dieses Motiv führt einen viel weiter als die gierige und für den Kunden wenig attraktive Profitmaximierung. Das Buch behandelt den Unternehmer als integrierte Person, die auch Gefühle haben darf, und erkennt, dass wir meist von eben diesen gesteuert werden. Das bedeutet nun wieder, dass die Umsetzung der geplanten Strategie immer von den Emotionen und dem Motiv des Unternehmers abhängt und es somit außerordentlich wichtig ist, sich damit zu beschäftigen.

Das Buch liest sich flüssig (ich habe es in drei Tagen durchgelesen) und man kann dem Fallbeispiel gut folgen. Am Ende hoffte ich sogar, dass es den Protagonisten bzw. seine Unternehmung wirklich gäbe. Aber wer näheres dazu wissen möchte, sollte selber lesen. Ich möchte hier nicht zu viel verraten.

Fazit

Eine klare Empfehlung, nur sollte man das andere zitierte Buch des Autors zuerst lesen

Quelle:
Eigene Erfahrungen

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