Gründerlexikon 2.0

Dropshipping wird für Online-Händler immer wichtiger. Denn damit können sie ihren Kunden ein großes Sortiment anbieten, ohne selbst das Kapital für die Lagerhaltung zu binden. DasDropshipping läuft so ab, dass der Dropshipping-Partner, meist ein Großhändler, die Lagerhaltung übernimmt. Gehen beim Händler Bestellungen ein, so leitet er diese an den Großhändler weiter. Der verschickt die Waren dann wiederum an die Kunden. Die Kosten der Lagerhaltung und die Vorfinanzierung noch nicht verkaufter Produkte sind damit also auf Seiten des Großhändlers angesiedelt. So kann der Online-Händler dieses Risiko umgehen.

Probleme des Dropshippings

Mittlerweile ist Dropshipping besonders bekannt, da die Großhändler damit werben, dass kein Eigenkapital notwendig sei. Allerdings ergeben sich hieraus auch Probleme, wie die Anbieter berichten. Denn vielfach werden Hartz-IV-Empfänger und Arbeitslose auf das Modell aufmerksam und wollen sich mit den Großhändlern zusammen tun. Sie beherrschen aber selten die Business-Grundlagen. Deshalb sind viele Anfragen, die Dropshipping-Großhändler erreichen, nicht ernst zu nehmen.

Andererseits gibt es hier natürlich auch Dropshipping-Partner, die nicht mit den Mitteln arbeiten, mit denen auch Existenzgründer leben können. So werden nicht selten Mindestmengen festgelegt und Mindermengenzuschläge berechnet, sollten diese nicht erreicht werden. Deshalb gibt es einige Grundregeln, die bei der Auswahl des Dropshipping-Partners beachtet werden sollten.

Die wichtigsten Grundregeln

Zunächst einmal ist die Qualität entscheidend. Sobald eine Bestellung beim Dropshipping-Partner eingeht, muss diese auch bearbeitet werden. Ideal ist ein 24-Stunden-Versand-Service. Dieser gilt natürlich nur für Waren, die auch am Lager sind. Deshalb muss sich der Online-Händler vorab darüber informieren, für welche Produkte der schnelle Versand möglich ist. Andernfalls werden die Kunden den Fehler beim Händler selbst suchen.

Sofern es im eigenen Geschäftsfeld möglich ist, sollten Dropshipping-Partner gewählt werden, die keine neutralen Versandpapiere erstellen, sondern diese mit dem Firmennamen des Online-Händlers versehen. Das sieht seriöser für die Kunden aus.

Auch sollte darauf geachtet werden, dass die EDV-Systeme von Online-Händler und Dropshipping-Partner gut zusammen arbeiten können. Mindestabnahmemengen und Mindermengenzuschläge sollten nach Möglichkeit ebenfalls nicht vorhanden sein, um die eigene Rentabilität zu steigern. Weiterhin muss ein funktionierendes Retourenmanagement gegeben sein. Das bedeutet, Kunden schicken Waren an den Online-Händler zurück. Der Großhändler ist nicht verpflichtet, diese ebenfalls zurückzunehmen. Allerdings sollte eine solche Möglichkeit grundsätzlich bestehen und vereinbart werden.

Weiterhin sollten möglichst lange Zahlungsziele ausgehandelt werden, bis zu denen die Lieferantenrechnungen bezahlt werden müssen. Beim Dropshipping gibt es zudem für jede Ausgangsrechnung auch eine Eingangsrechnung. Das kann schnell zu vermehrten Aufwand führen, der vermieden werden sollte. Gerade Teillieferungen gestalten sich in diesem Zusammenhang als schwierig.

Datenbank für DropShipping-Adressen und Anleitung für Online-Händler

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Vergleichstabelle der Großhändler mit Dropshippingservice

Im GründerlexikonTV

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